Política de Envio

A BY QUEENS UNIFORMES, disponibiliza três opções de envio e entrega, CORREIOS - PAC, SEDEX, TRANSPORTADORA e RETIRADA PESSOALMENTE. 
Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no Site e encomendados pelo WhatsApp. O recebimento da mercadoria pode ser
realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para compras via boleto bancário, os bancos confirmam o pagamento em até 2 dias úteis, após a compensação bancária, em caso de urgência, favor enviar o 
comprovante de pagamento para o e-mail contato@byqueens.com.br, com os dados do pedido para que possamos agilizar o envio do pedido.

CORREIOS - PAC E SEDEX

Os prazos de entrega dos produtos podem variar de acordo com a sua localidade. O prazo estimado para a entrega estará disponível para cálculo na página 
do produto e confirmado por meio da finalização de seu pedido. Este prazo é calculado de acordo com o site dos CORREIOS.

Endereço incorreto ou incompleto: A BY QUEENS UNIFORMES não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente.
Caso isto aconteça, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido, sendo este, feito apenas após o retorno da mercadoria pelos CORREIOS.

Extravio de mercadoria: caso a encomenda seja extraviada pelos CORREIOS, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor 
da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Atraso na entrega: não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, que podem ocorrer com maior frequência 
em épocas festivas e greves. Caso o cliente tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex.

Destinatário ausente: os CORREIOS fazem 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda
será encaminhada para a agência dos CORREIOS mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda
na agência em até sete dias. Caso o cliente não efetue a retirada do produto dentro do prazo estabelecido, a mercadoria retornará à BY QUEENS UNIFORMES.. 
Para que seja efetuado novo envio, será efetuada nova cobrança de frete.

TRANSPORTADORA - JADLOG

Os prazos de entrega dos produtos podem variar de acordo com a sua localidade. O prazo estimado para a entrega estará disponível para cálculo na página 
do produto e confirmado por meio da finalização de seu pedido. Este prazo é calculado de acordo com o site da Transportadora.

Endereço incorreto ou incompleto: A BY QUEENS UNIFORMES não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente.
Caso isto aconteça, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido, sendo este, feito apenas após o retorno da mercadoria pelos TRANSPORTADORA.

Extravio de mercadoria: caso a encomenda seja extraviada pela TRANSPORTADORA, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor 
da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Atraso na entrega: não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte da TRANSPORTADORA, que podem ocorrer com maior frequência 
em épocas festivas e greves.

Destinatário ausente: a TRANSPORTADORA faz 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda
será encaminhada para a agência dos CORREIOS mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência em até sete dias. 
Caso o cliente não efetue a retirada do produto dentro do prazo estabelecido, a mercadoria retornará à BY QUEENS UNIFORMES.
Para que seja efetuado novo envio, será efetuada nova cobrança de frete.

RETIRAR PESSOALMENTE

Caso o cliente escolha esta modalidade, deverá encaminhar um pedido de agendamento de data e horário para retirada, o e-mail para envio 
da solicitação é contato@byqueens.com.br

A BY QUEENS UNIFORMES agendará a data para retirada para dois dias úteis, pelo menos, após a solicitação, devendo o cliente comparecer a sede da empresa 
no horário e data agendados. Caso haja imprevistos, solicitamos informar com antecedência de, pelo menos, 3 (três) horas, para que possa ser agendada uma data futura.

Atenciosamente

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Sobre a loja

Aqui na By Queens Uniformes, temos uniformes e produtos que atendam a esses critérios com alto controle de qualidade, buscando sempre soluções com qualidade e ótimo custo benefício. Conheça a nossa linha de produtos e entre em contato conosco por telefone, WhatsApp e e-mail ou faça uma visita em nossa loja e tome um cafezinho. By Queens Uniformes, há 14 anos vestindo e produzindo com qualidade!

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